Перейти к основному содержанию

FAQ

Часто задаваемые вопросы по аренде яхт Mallorca

Ответы на самые распространенные вопросы об аренде яхт на Майорке — цены, что включено, процесс бронирования, политика отмены и многое другое.

Основы чартера


Включённые услуги зависят от яхты. На странице яхты, в итогах оформления или в письменном предложении указаны состав экипажа, порядок оплаты топлива, кейтеринг, оборудование, НДС и любые опции для Вашей даты. Письменная детализация имеет приоритет.


Нет. Наши чартеры выполняются под управлением профессионального капитана, который отвечает за навигацию, швартовку и безопасность. Самостоятельная аренда без экипажа (bareboat) не предоставляется, если это не подтверждено на странице яхты или нашей чартерной командой вместе с требованиями по лицензии, опыту и страховке.


Длительность зависит от конкретной яхты и бронирования. Многие дневные чартеры следуют восьмичасовому формату, а некоторые яхты предлагают полудневные или закатные слоты. На странице яхты, в оформлении или в предложении указаны рабочие часы для Вашей даты.


Дневной чартер рассчитывается для яхты и её экипажа; кейтеринг, трансферы и дополнительные услуги зависят от яхты. Пакетный день объединяет конкретную яхту с набором включений, таких как кейтеринг или трансфер, и показывает итоговую сумму с учётом календаря. Включения пакета различаются у разных яхт.

Бронирование и цены


Выберите яхту и дату на сайте. Яхты с онлайн-наличием и оплатой можно забронировать через оформление заказа; для остальных яхт подаётся запрос, чтобы наша чартерная команда могла подтвердить яхту и дату перед оплатой. Также вы можете связаться с нами по телефону или WhatsApp +34 674 42 76 92 или по электронной почте charter@bluebnc.com.


Политики по отмене, переносам, погодным обстоятельствам и праву на возврат регулируются условиями оформления заказа или подписанным чартерным договором для вашего бронирования. Капитан принимает решение о безопасных условиях. Мы рекомендуем оформить независимую страховку на путешествие или отмену, соответствующую вашим обстоятельствам.


Цены зависят от яхты и даты и указаны на странице каждой яхты. Итоговая сумма определяется яхтой, датой, длительностью, маршрутом, порядком расчёта НДС, топливом, кейтерингом и подтверждёнными дополнительными услугами. Некоторые яхты показывают цены без 21% НДС — это указано на странице яхты.


Просмотрите детализацию цены на странице яхты, в итогах оформления или в письменном предложении. Там указано, что включено и что оплачивается отдельно для выбранной яхты и даты, например топливо, кейтеринг, трансферы или НДС. При возникновении вопросов свяжитесь с нашей чартерной командой до оплаты.

На борту


Возьмите с собой солнцезащитный крем (предпочтительно безопасный для рифов), солнцезащитные очки, шляпу, купальник, лёгкую одежду на вечер и любые личные лекарства. Полотенца, снаряжение для снорклинга и другое оборудование зависят от конкретной яхты — проверьте страницу яхты или спросите нашу чартерную команду. Сообщите любые диетические требования при бронировании кейтеринга.


Правила по приносению собственной еды и напитков зависят от яхты и бронирования. Уточните у нашей команды чартеров при бронировании; организацию кейтеринга также можно согласовать, если выбранная яхта или пакет это предусматривают.


Семьи приветствуются. Капитан проводит инструктаж по безопасности и обладает окончательным правом решения по вопросам безопасности, маршрута и мест для купания. Сообщите нам возраст детей и наличие не умеющих плавать при бронировании, чтобы команда могла подтвердить подходящее снаряжение и организацию на выбранной яхте.

Направления и маршруты


Среди популярных однодневных маршрутов — «Юго-западная классика» (Пальма → Порталс-Вельс → Порт-д’Андрач), «Эс-Тренк и виды на Кабреру» (пляжи южного побережья и национальный парк), «Открытие Дейи» (побережье Трамунтаны и Са-Форадада) и «Форментор и Север» (высокие морские скалы и северные пляжи). На странице «Маршруты» указаны остановки, время и расстояния каждого маршрута; капитан подтверждает план для вашей яхты, даты и погодных условий.


Да. Сообщите ваши предпочтения, и капитан подтвердит план с учётом района плавания яхты, прогноза, состояния моря, правил в охраняемых зонах, тайминга и безопасности. Маршрут может быть скорректирован в день чартера в зависимости от погоды и состояния моря.

Остались вопросы?

Наша чартерная команда доступна 7 дней в неделю с 08:00 до 22:00. Свяжитесь с нами через WhatsApp для получения самого быстрого ответа.