Политика конфиденциальности

Контролер данных

Контроллером данных является Yacht Rentals Mallorca (управляется Bluebnc Yachting S.L.), с зарегистрированным адресом Avda Gabriel Roca 36, Locales A y B, 07014 Palma de Mallorca, Spain. Контакт: [email protected].

Данные, которые мы собираем

Мы собираем:

• Имя, адрес электронной почты и номер телефона (когда Вы делаете запрос или бронирование)
• Платежная информация (безопасно обрабатывается Stripe; мы не храним данные карты)
• Данные об использовании (посещенные страницы, информация об устройстве, IP-адрес) с помощью аналитических файлов cookie
• Записи сообщений (электронные письма, сообщения WhatsApp, связанные с бронированием)

Цель обработки

Мы обрабатываем Ваши данные для:

• предоставления и управления чартерными услугами
• обработки платежей и отправки подтверждений бронирования
• ответа на запросы и предоставления поддержки клиентов
• улучшения нашего веб-сайта и услуг с помощью аналитики
• отправки маркетинговых сообщений (только с Вашего согласия)

Правовое основание

Мы обрабатываем Ваши данные на основании: (a) договорной необходимости для бронирования, (b) законного интереса для улучшения услуг, (c) согласия на маркетинговые сообщения и (d) юридических обязательств по финансовой отчетности.

Передача данных

Мы передаем Ваши данные: платежным системам (Stripe), поставщикам аналитических услуг и членам экипажа яхты (имя и контактные данные для чартерных операций). Мы не продаем Ваши персональные данные третьим лицам.

Хранение данных

Мы храним данные бронирования в течение 6 лет (требования испанского налогового законодательства). Записи о согласии на маркетинг хранятся до тех пор, пока Вы не отзовете согласие. Аналитические данные анонимизируются через 26 месяцев.

Ваши права

В соответствии с GDPR и испанским законодательством о защите данных (LOPDGDD) вы имеете право на: доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных и возражение против обработки. Свяжитесь с [email protected], чтобы воспользоваться этими правами.

Орган по защите данных

Вы можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD) по адресу www.aepd.es. www.aepd.es.