Política de Privacidade

Responsable do Tratamento

O responsable do tratamento é Yacht Rentals Mallorca (operado por Bluebnc Yachting S.L.), con enderezo rexistrado en Avda Gabriel Roca 36, Locales A y B, 07014 Palma de Mallorca, España. Contacto: charter@bluebnc.com.

Datos que Recollémos

Recollémos:

• Nome, correo electrónico e número de teléfono (cando realiza unha consulta ou reserva)
• Información de pago (procesada de forma segura por Stripe; non almacenamos datos da tarxeta)
• Datos de uso (páxinas visitadas, información do dispositivo, enderezo IP) mediante cookies de análise
• Rexistros de comunicación (correos electrónicos, mensaxes de WhatsApp relacionadas con reservas)

Finalidade do Tratamento

Procesamos os seus datos para:

• proporcionar e xestionar servizos de aluguer
• procesar pagos e enviar confirmacións de reserva
• responder a consultas e ofrecer soporte ao cliente
• mellorar o noso sitio web e servizos mediante análises
• enviar comunicacións de marketing (só co seu consentimento)

Base Legal

Procesamos os seus datos baseándonos en: (a) necesidade contractual para reservas, (b) interese lexítimo para mellora do servizo, (c) consentimento para comunicacións de marketing, e (d) obrigas legais para rexistros financeiros.

Compartición de Datos

Compartimos os seus datos con: procesadores de pagos (Stripe), provedores de análises e membros da tripulación do iate (nome e datos de contacto para operacións de aluguer). Non vendemos os seus datos persoais a terceiros.

Retención de Datos

Conservamos os datos de reserva durante 6 anos (requisitos da lexislación fiscal española). Os rexistros de consentimento para marketing mantéñense ata que retire o consentimento. Os datos de análise anonímizanse tras 26 meses.

Os Seus Dereitos

Segundo o GDPR e a lexislación española de protección de datos (LOPDGDD), ten dereito a: acceder, rectificar, borrar, restrinxir o tratamento, portabilidade de datos e opoñerse ao tratamento. Contacte con charter@bluebnc.com para exercer estes dereitos.

Contido de Google Maps

A nosa valoración en directo de Google solicítase desde o noso servidor á Google Maps Platform, polo que o seu navegador non contacta con Google para mostrala e non enviamos a Google ningunha información persoal súa. Se abre o noso perfil en Google Maps, Google procesa os seus datos segundo a súa propia política de privacidade. Política de Privacidade de Google

Axencia de Protección de Datos

Pode presentar unha reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es. www.aepd.es.