Name: Yacht Rentals Mallorca
Address: Avda. Gabriel Roca 36, Locales A y B, Palma de Mallorca, Illes Balears, 07014, ES
Telephone: +34 674 42 76 92
Price range: €€€€

Question 1

Como podo reservar un charter de iate?

Accepted Answer

Navegue pola nosa frota e abra a páxina do iate. Os iates exclusivos amosan un calendario de dispoñibilidade en tempo real e, cando está activado, checkout en liña. Para outros iates, o noso equipo de charter confirma o iate, as datas e os termos con vostede antes do pago.

Question 2

Con que antelación debo reservar?

Accepted Answer

O prazo depende do iate, as datas, o itinerario e o abastecemento. Os fins de semana de verán e determinados iates poden cubrirse antes, mentres que algunhas solicitudes con menos antelación seguen a ser posibles. Comprobe o calendario específico do iate cando se ofreza ou pídalle ao equipo de charter que verifique as súas datas.

Question 3

Que depósito se require?

Accepted Answer

O fluxo de checkout para un charter de día en liña está configurado para un depósito do 25%, co importe mostrado antes do pago. Os charters de varios días, semanais e personalizados seguen o calendario de depósito e saldo indicado na proposta específica do iate ou no contrato de charter.

Question 4

Podo modificar a miña reserva despois da confirmación?

Accepted Answer

Unha modificación só é efectiva cando é aceptada para o iate e a data seleccionados. A dispoñibilidade, os prezos, a tripulación, o abastecemento e os termos asinados poden afectar se o cambio é posible e se se aplican custos. Contacte con charter@bluebnc.com coa súa referencia de reserva.

Question 5

Hai un número máximo de convidados?

Accepted Answer

Cada iate ten unha capacidade máxima de convidados indicada. Confirme a capacidade operativa para o charter seleccionado, incluíndo como se contan os nenos; a reserva non pode exceder a capacidade aprobada.

Question 6

Podo traer nenos a bordo?

Accepted Answer

A idoneidade para nenos e o equipamento de seguridade requirido dependen do iate e da idade. Indique a idade de cada neno antes da reserva para que o operador poida confirmar os arranxos; os pais ou titores seguen sendo responsables da supervisión segundo se indica nos termos do charter.

Question 7

Podo traer mascotas a bordo?

Accepted Answer

As mascotas non están permitidas a bordo sen o consentimento previo por escrito do propietario da embarcación. Se desexa traer unha mascota, póñase en contacto con charter@bluebnc.com antes da reserva para que poidamos consultalo co propietario concreto do iate e facer os arranxos axeitados.

Question 8

Necesito asinar un contrato de charter?

Accepted Answer

Os termos de checkout aplicables, a proposta ou o contrato de charter preséntanse para a transacción. Revise o operador, o calendario de pagamentos, a cláusula de cancelación, as inclusións e as sinaturas requiridas para o iate seleccionado antes do pago.

Question 9

Que inclúe o prezo do charter de día?

Accepted Answer

As inclusións varían segundo o iate e o paquete. Revise a páxina do iate e o resumo da reserva para patrón ou tripulación, combustible, catering, bebidas, amarraxes, xoguetes acuáticos, impostos e detalles de traslados. A cotización escrita ou o resumo do checkout é a fonte que controla o que está incluído.

Question 10

Que métodos de pagamento aceptan?

Accepted Answer

As reservas en liña elixibles procésanse en euros a través do checkout seguro CentralPay / Redsys. Outros métodos de pagamento para charters adaptados ou de maior valor especifícanse na proposta escrita ou no contrato. Os tipos de tarxeta dispoñibles móstranse polo provedor de pagamento no checkout.

Question 11

Hai custos adicionais que deba coñecer?

Accepted Answer

Os custos adicionais dependen do iate, a duración e a ruta. Revise a cotización ou o checkout para tripulación, impostos, combustible, catering, equipamento, amarraxes, entrega, traslados e calquera asignación de abastecemento; só o desglose por escrito define o que está incluído ou o que se paga aparte.

Question 12

Que é a APA (Advance Provisioning Allowance)?

Accepted Answer

Unha Advance Provisioning Allowance pode financiar gastos operativos identificados nun contrato de charter de varios días ou semanal. O contrato especifica o importe, os gastos permitidos, o proceso de reporte e o tratamento de calquera saldo ou déficit.

Question 13

Ofrecen descontos ou códigos promocionais?

Accepted Answer

Unha promoción ou código só se aplica cando está vixente, é elixible para o iate seleccionado e o checkout aplicable ou a proposta escrita o aceptan. Non confíe en páxinas de campaña caducadas nin nunha porcentaxe de desconto xenérica.

Question 14

Cando vence o pago completo?

Accepted Answer

Para os chárteres de día en liña que cumpran os requisitos, o proceso de pago mostra o depósito configurado e a distribución do saldo restante antes do pago. Os chárteres semanais e a medida seguen as datas de vencemento indicadas na súa proposta asinada ou no acordo de chárter; non se basee nun calendario xenérico.

Question 15

Cómpre un depósito de seguridade?

Accepted Answer

Pode aplicarse un depósito de seguridade ou unha autorización na tarxeta cando así se indique no proceso de pago do iate seleccionado ou no acordo de chárter. Ese documento determina o importe, o método de pago, as condicións de devolución e o proceso por danos.

Question 16

Agárdanse propinas para a tripulación?

Accepted Answer

Calquera propina é discrecional, agás que a proposta seleccionada indique o contrario. Pregunte ao equipo de chárter como se deben xestionar as propinas opcionais da tripulación para a súa reserva.

Question 17

Que debo traer a bordo?

Accepted Answer

Recomendamos traer: protector solar (preferiblemente respectuoso cos arrecifes), gafas de sol, un sombreiro, roupa de baño, unha prenda lixeira para cubrirse ou un cambio de roupa, calquera medicación persoal e unha cámara. As toallas, o equipo de snorkel e os xoguetes acuáticos varían segundo o iate e o paquete, así que consulte a páxina do iate ou o resumo da reserva e pregunte ao equipo de chárter se algún elemento é importante para vostede. Por favor, leve calzado de sola branda ou vaia descalzo a bordo para protexer a cuberta. Pedímoslle que non traia calzado de sola dura, tacóns altos nin calzado de sola escura.

Question 18

Hai código de vestimenta?

Accepted Answer

Non hai un código de vestimenta formal: smart casual e roupa de resort son perfectamente axeitadas. A regra máis importante é usar só calzado de sola branda que non deixe marcas (ou ir descalzo). Recomendamos roupa lixeira e cómoda, adecuada para un día na auga. Para chárteres de tarde-noite ou eventos especiais, suxírese vestimenta smart casual.

Question 19

Poden atender as necesidades dietéticas?

Accepted Answer

Comunique todas as necesidades dietéticas e as alerxias ao equipo de chárter cando reserve, e con antelación á data do chárter. Cando a restauración forme parte do iate ou do paquete seleccionado, o equipo confirmará que requisitos poden ser atendidos, como opcións vexetarianas, veganas, sen gluten, halal ou kosher, e de que maneira. As alerxias graves deben tratarse directamente para que os acordos poidan confirmarse por escrito.

Question 20

Que deportes náuticos hai dispoñibles?

Accepted Answer

Segundo o iate, os deportes náuticos dispoñibles poden incluír: paddle surf, equipo de snorkel, sea bobs, motos de auga, esquís náuticos, wakeboards, xoguetes inchables (donuts, bananas), caiaques e equipo de pesca. O equipo específico dispoñible figura na páxina de detalles de cada iate. O capitán pode restrinxir certas actividades por motivos de seguridade segundo as condicións do mar.

Question 21

Está permitido fumar a bordo?

Accepted Answer

Está permitido fumar só nas zonas exteriores designadas indicadas polo capitán. Nunca está permitido fumar no interior do iate. Pedímoslle que as persoas fumadoras empreguen os cinseiros proporcionados e respecten os demais hóspedes. Os cigarrillos electrónicos e o vapeo seguen a mesma política.

Question 22

Poderei reproducir a miña propia música?

Accepted Answer

Moitos iates dispoñen dun sistema de son con Bluetooth ou outra forma de conectar o seu teléfono; o equipo é específico de cada iate, así que comprobe a páxina do iate ou pregunte ao equipo de chárter. O capitán pode pedirlle que manteña o volume a un nivel razoable cando estea no porto ou preto doutras embarcacións.

Question 23

Cal é o itinerario típico dun chárter de día?

Accepted Answer

O itinerario dun chárter de día planifícase arredor do horario operativo confirmado do iate, o porto de saída, o tempo, as condicións do mar e as preferencias dos hóspedes. As paradas, a restauración, as actividades acuáticas e a hora de regreso acórdanse para o iate seleccionado en vez de asumirse a partir dun itinerario xenérico.

Question 24

Quen son o capitán e a tripulación?

Accepted Answer

A páxina do iate ou a súa proposta por escrito identifica o patrón e a disposición da tripulación que se aplica. Bluebnc Yachting opera e coordina cada chárter co seu propio equipo con base na illa; os iates individuais poden ter diferentes estruturas de propiedade e xestión.

Question 25

Cal é a política de cancelación?

Accepted Answer

A cancelación, os pagamentos retidos, os custos comprometidos e a elegibilidade para reembolso rexétense polo acordo de chárter asinado e polos termos aplicables de Bluebnc para a reserva. Revise eses documentos antes do pago e pídalle ao equipo de chárter que lle explique as cláusulas que se aplican ao seu iate e ás súas datas.

Question 26

Que ocorre se o tempo é malo?

Accepted Answer

O capitán toma a decisión operativa final cando as condicións non son seguras. A reprogramación, a cancelación e o tratamento do reembolso seguen entón o acordo de chárter asinado e os termos aplicables; o sitio non promete unha solución universal para cada iate nin para cada situación meteorolóxica.

Question 27

Podo reprogramar no canto de cancelar?

Accepted Answer

Pode ser posible reprogramar cando o iate, a tripulación e a programación operativa o permitan. Póñase en contacto con charter@bluebnc.com canto antes; o contrato de chárter asinado rexe calquera cambio de data, diferenza de prezo ou custo comprometido.

Question 28

Canto tarda en procesarse un reembolso?

Accepted Answer

Os reembolsos elixibles seguen os termos de chárter aplicables e o método de pagamento orixinal. O tempo de procesamento pode variar segundo o provedor e o banco. O equipo de chárter facilitaralle directamente o estado da transacción correspondente; o sitio web non promete unha notificación automática por correo electrónico.

Question 29

Que sucede se o iate ten un problema mecánico?

Accepted Answer

Un problema mecánico xestiónase segundo o contrato de chárter seleccionado. O capitán ou o operador avalía a seguridade e os pasos seguintes; calquera iate substituto, cambio de horario, cancelación, transporte ou tratamento de reembolso determínase pola cláusula aplicable e non por unha promesa universal do sitio web.

Question 30

Recomendan un seguro de viaxe?

Accepted Answer

Considere unha cobertura independente de viaxe ou de cancelación se se axusta ás súas circunstancias. Confirme a cobertura, as exclusións e o procedemento de reclamacións directamente coa aseguradora; non supoña que o seguro operativo do iate cubre efectos persoais, custos médicos ou cancelación.

Question 31

Que sucede se o propietario cancela o chárter?

Accepted Answer

A cancelación por parte do propietario, forza maior, opcións de embarcación substituta e o tratamento do pagamento seguen o contrato de chárter seleccionado e os termos aplicables. Revise esa cláusula antes do pagamento e póñase en contacto co equipo de chárter coa súa referencia de reserva se o operador cancela.

Question 32

Como aseguran a seguridade dos pasaxeiros?

Accepted Answer

O operador e o capitán aplican os requisitos de seguridade do iate e do chárter seleccionados. Confirme as idades dos convidados, as necesidades de mobilidade e as actividades previstas antes da reserva, siga a charla informativa e as instrucións do capitán, e solicite detalles de equipamento ou certificación específicos do iate cando faga falta.

Question 33

Que cobertura de seguro se ofrece?

Accepted Answer

O alcance do seguro é específico de cada iate. Solicite a documentación e as exclusións relevantes para o chárter seleccionado, especialmente en relación con lanchas auxiliares, equipamento acuático, efectos persoais, custos médicos e cancelación; o sitio web non afirma unha póliza universal nin un estándar de asociación.

Question 34

Que ocorre no caso dunha emerxencia médica?

Accepted Answer

O capitán segue os procedementos de emerxencia do iate e do lugar. Informe ao equipo de chárter sobre necesidades médicas, de mobilidade ou de accesibilidade relevantes antes da reserva, leve a medicación prescrita e siga as instrucións da tripulación; a resposta e a evacuación de emerxencia dependen das circunstancias.

Question 35

Hai substancias prohibidas a bordo?

Accepted Answer

Os convidados deben cumprir a lexislación aplicable, as regras do porto, as instrucións do capitán e os termos do chárter. A conduta prohibida e calquera consecuencia de resolución ou de pagamento rexeranse por esas regras e polo contrato asinado.

Question 36

Que condicións meteorolóxicas impedirían un chárter?

Accepted Answer

O capitán toma a decisión operativa usando previsións oficiais, estado do mar, capacidade do iate, ruta e seguridade dos convidados. Non hai un umbral universal de vento neste sitio web; os cambios de ruta, o aprazamento e o tratamento do pagamento seguen as circunstancias e o contrato de chárter.

Question 37

Poden participar persoas que non saben nadar?

Accepted Answer

Informe ao equipo de chárter se un convidado non sabe nadar para que se poida confirmar a idoneidade do iate seleccionado, o equipamento de seguridade e o plan de actividades. Siga as instrucións do capitán e non entre na auga a menos que a tripulación confirme que é seguro.

Question 38

Que tipos de chárter ofrecen?

Accepted Answer

Operamos chárters de día completo, opcións de medio día ou ao solpor en iates seleccionados, e chárters a medida de varios días. A duración, patrón ou tripulación, combustible, restauración, xoguetes acuáticos, traslados, impostos e capacidade de pernoita son específicos do iate e do paquete e confírmanse antes da reserva.

Question 39

En que se diferencia un chárter de día dun chárter semanal?

Accepted Answer

Os chárters de día e os semanais difiren segundo o iate, o período operativo, a capacidade de aloxamento e os termos comerciais. Tripulación, horas de saída e regreso, combustible, restauración, equipamento, impostos, uso nocturno e calquera asignación de aprovisionamento detállanse na páxina do iate ou no seu contrato de chárter.

Question 40

Que é o charter Eclipse 2026?

Accepted Answer

A campaña de charter do Eclipse do 12 de agosto de 2026 rematou. As súas páxinas públicas consérvanse como recapitulación histórica e non comercializan dispoñibilidade de eventos, paquetes nin prezos promocionais. Use a frota actual para opcións de charter actuais.

Question 41

Podo personalizar o meu itinerario de charter?

Accepted Answer

A saída e a ruta son específicas de cada iate. Comparta as súas preferencias, pero o capitán confirmará o plan tendo en conta a área operativa do iate, o tempo, o estado do mar, a programación, os permisos, as normas das áreas protexidas e os requisitos de seguridade.

Question 42

Ofrecen charters ao solpor ou de noite?

Accepted Answer

As quendas ao solpor están dispoñibles só nos iates actualmente configurados para iso. A páxina do iate seleccionado ou a proposta confirma os horarios, a tripulación, o cátering, as bebidas, o prezo e a dispoñibilidade de datas.

Question 43

Todos os iates son propiedade de Bluebnc?

Accepted Answer

A nosa frota combina iates xestionados en exclusiva por Bluebnc Yachting e iates asociados que operamos cos seus propietarios. Os iates en exclusiva amosan dispoñibilidade en tempo real; para os iates asociados, o noso equipo de charter confirma a dispoñibilidade con vostede antes da reserva.

Question 44

Como se manteñen os iates?

Accepted Answer

O mantemento e a certificación son específicos de cada embarcación. Pídalle ao noso equipo de charter a documentación operativa relevante para o seu iate; non publicamos unha declaración única de mantemento nin de certificación para todos os iates da frota.

Question 45

Que tamaños de iates hai dispoñibles?

Accepted Answer

A nosa frota inclúe diferentes tamaños de iates, capacidades e configuracións. Cada páxina de iate recolle as súas especificacións e comodidades. Móstrase un calendario en tempo real para os iates en exclusiva; para outros iates, solicite un orzamento e o noso equipo de charter confirma a dispoñibilidade.

Question 46

Podo visitar un iate antes de reservar?

Accepted Answer

Pode estar dispoñible unha visita, un vídeo ou material fotográfico adicional para un iate e un horario específicos. Pregunte ao equipo de charter; o acceso depende do propietario, da tripulación, da marina e do calendario operativo.

Question 47

Que ocorre se o meu iate preferido non está dispoñible?

Accepted Answer

Se a súa primeira opción non está dispoñible, o noso equipo de charter pode suxerir outros iates da nosa frota en Mallorca como alternativas que se axusten ás súas datas, ao número de convidados, ao orzamento e ás características preferidas. Contacte con charter@bluebnc.com para unha busca específica por data.

Question 48

Onde embarco no iate?

Accepted Answer

O lugar de embarque, o atraque e a hora de chegada son específicos de cada iate e confírmanse no seu rexistro de reserva ou directamente polo equipo de charter. Non supoña que todos os iates saen de Palma nin confíe nun correo electrónico automático para as instrucións finais de embarque.

Question 49

Hai estacionamento dispoñible na marina?

Accepted Answer

As normas de estacionamento e de acceso de vehículos varían segundo a marina de saída e poden cambiar. Confirme primeiro o punto de saída actual do iate seleccionado; despois, consulte a información oficial de acceso da marina ou pregunte ao equipo de charter para obter indicacións actuais para a chegada.

Question 50

Poden organizar traslados á marina?

Accepted Answer

Pódese solicitar un traslado, pero a ruta, o vehículo, a dispoñibilidade, o provedor e o prezo deben confirmarse para o charter seleccionado. Contacte con charter@bluebnc.com co punto de saída e cos requisitos dos convidados antes de confiar nun arranxo de traslado.

Question 51

Que documentos debo traer?

Accepted Answer

O operador confirmará a identidade e a información do manifesto de pasaxeiros requiridas para o charter seleccionado. Traia a identificación válida especificada nas instrucións da súa reserva e pregunte antes da saída se algunha licenza, certificación ou documento de consentimento se aplica ao seu grupo ou ás actividades planificadas.

Question 52

A que hora comeza e remata o charter?

Accepted Answer

As horas de inicio, regreso, embarque e desembarque son específicas do iate e da reserva. Use a páxina actual do iate, o checkout ou a proposta asinada; calquera cambio solicitado depende do iate, da tripulación, da marina e do calendario operativo.

Question 53

Que ocorre se chego con atraso?

Accepted Answer

Póñase en contacto connosco inmediatamente en charter@bluebnc.com ou chame ao +34 674 42 76 92 se vai con atraso. Calquera cambio de horario está suxeito á axenda do iate, aos límites da tripulación e aos termos de chárter aplicables.

Question 54

Cando e onde é o eclipse solar?

Accepted Answer

O eclipse total de Sol tivo lugar o 12 de agosto de 2026 e foi visible desde Mallorca. O evento concluíu; as buscas de chárter actuais deben empregar a frota actual en lugar das páxinas arquivadas da campaña.

Question 55

Por que ver o eclipse desde un iate?

Accepted Answer

A campaña presentaba un formato de observación desde o mar con horizontes despexados e flexibilidade de ruta. Esa descrición mantense unicamente como contexto histórico e non constitúe unha promesa de dispoñibilidade nin de rendemento actuais.

Question 56

Que inclúen os paquetes Eclipse?

Accepted Answer

Os paquetes da campaña Eclipse xa non están á venda. As páxinas arquivadas non representan as inclusións, os prezos nin a dispoñibilidade actual de iates; os termos de chárter vixentes amósanse na páxina do iate correspondente ou na proposta escrita.

Question 57

Canto de limitada é a dispoñibilidade para chárteres Eclipse?

Accepted Answer

As reservas para a campaña do 12 de agosto de 2026 están pechadas. A través do arquivo non se ofrece ningunha dispoñibilidade de Eclipse, código de desconto nin prezo específico do evento.

Question 58

Que ocorre se o eclipse queda cuberto por nubes?

Accepted Answer

O tratamento meteorolóxico dese evento estivo rexido polo acordo de chárter pertinente e polo xuízo de seguridade do capitán. O arquivo non formula ningunha afirmación sobre a probabilidade histórica de nubes nin sobre condicións de observación garantidas.

Question 59

Podo reservar un paquete de varios días arredor do eclipse?

Accepted Answer

Non hai ningún paquete específico do evento dispoñible. As solicitudes actuais de chárter de varios días poden seguir presentándose a través das páxinas de itinerarios ou de contacto para as datas e iates que figuran na nosa frota actual.

Question 60

Que acordo de chárter empregan?

Accepted Answer

Os termos aplicables dependen do iate e do formato de chárter. No chárter de día, o proceso de pagamento inclúe unha ligazón aos termos que o rexen; os chárteres personalizados e de varios días usan o acordo escrito facilitado coa proposta. Revise ese acordo antes do pagamento, porque unha resposta xenérica do Centro de Axuda non prevalece sobre el.

Question 61

Cal é a entidade legal detrás dos chárteres?

Accepted Answer

Yacht Rentals Mallorca é operado por Bluebnc Spain SL, Avda. Gabriel Roca 36, Locales A y B, 07014 Palma de Mallorca, Spain. A atención pública de chárter está dispoñible en charter@bluebnc.com e +34 674 42 76 92.

Question 62

Que dereitos teño se algo sae mal?

Accepted Answer

Os dereitos, os remedios, os requisitos de notificación e calquera acordo de reembolso ou substitución establécense nos termos aplicables ou no acordo de chárter asinado. Poña en coñecemento do capitán calquera incidencia operativa a bordo e envíe un rexistro por escrito a charter@bluebnc.com canto antes sexa razoable.

Question 63

Están protexidos os meus datos persoais?

Accepted Answer

Os datos persoais trátanse ao abeiro do Regulamento Xeral de Protección de Datos da UE (GDPR) para xestionar as súas consultas, reservas e servizos de chárter, segundo se describe na nosa Política de Privacidade (ligada no pé de páxina). A Política de Privacidade explica como solicitar o acceso, a rectificación ou a supresión dos seus datos persoais.

Question 64

Que ocorre se danifico o iate?

Accepted Answer

Os danos, os depósitos, as franquías e a responsabilidade do arrendatario réxense polos termos de reserva específicos do iate ou polo acordo de chárter. Siga as instrucións de seguridade do capitán e revise calquera cláusula sobre o depósito de seguridade antes de confirmar o chárter.

Aluguer de iates en Mallorca
Centro de Axuda

¿Aínda tes preguntas?

Aluguer de iates en MallorcaCentro de Axuda

¿Aínda tes preguntas?

Aluguer de iates en Mallorca
Centro de Axuda