Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is Yacht Rentals Mallorca (beheerd door Bluebnc Yachting S.L.), met maatschappelijke zetel te Avda Gabriel Roca 36, Locales A y B, 07014 Palma de Mallorca, Spanje. Contact: charter@bluebnc.com.

Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen:

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer (wanneer u een aanvraag of boeking doet)
• Betalingsinformatie (veilig verwerkt door Stripe; wij slaan geen kaartgegevens op)
• Gebruiksgegevens (bezochte pagina's, apparaatinformatie, IP-adres) via analytische cookies
• Communicatiegegevens (e-mails, WhatsApp-berichten met betrekking tot boekingen)

Doel van de verwerking

Wij verwerken uw gegevens om:

• charterdiensten te leveren en te beheren
• betalingen te verwerken en boekingsbevestigingen te sturen
• te reageren op vragen en klantenondersteuning te bieden
• onze website en diensten te verbeteren door middel van analyses
• marketingcommunicatie te verzenden (alleen met uw toestemming)

Rechtsgrondslag

Wij verwerken uw gegevens op basis van: (a) contractuele noodzaak voor boekingen, (b) gerechtvaardigd belang voor serviceverbetering, (c) toestemming voor marketingcommunicatie, en (d) wettelijke verplichtingen voor financiële administratie.

Gegevens delen

Wij delen uw gegevens met: betalingsverwerkers (Stripe), analyseproviders en bemanningsleden van het jacht (naam en contactgegevens voor charteractiviteiten). Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden.

Gegevensbewaring

Wij bewaren boekingsgegevens gedurende 6 jaar (vereisten van de Spaanse belastingwetgeving). Gegevens over marketingtoestemming worden bewaard totdat u uw toestemming intrekt. Analytische gegevens worden na 26 maanden geanonimiseerd.

Uw Rechten

Onder de AVG en de Spaanse wetgeving inzake gegevensbescherming (LOPDGDD) heeft u recht op: inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen de verwerking. Neem contact op met charter@bluebnc.com om deze rechten uit te oefenen.

Google Maps-inhoud

Onze live Google-score wordt door onze server opgevraagd bij Google Maps Platform, zodat uw browser Google niet direct benadert en wij geen persoonlijke gegevens over u naar Google sturen. Als u ons Google Maps-profiel opent, verwerkt Google uw gegevens volgens haar eigen privacybeleid. Privacybeleid van Google

Gegevensbeschermingsautoriteit

U kunt een klacht indienen bij het Spaanse Agentschap voor Gegevensbescherming (AEPD) via www.aepd.es. www.aepd.es.