Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Yacht Rentals Mallorca (operato da Bluebnc Yachting S.L.), con sede legale in Avda Gabriel Roca 36, Locales A y B, 07014 Palma di Maiorca, Spagna. Contatti: charter@bluebnc.com.

Dati che raccogliamo

Raccogliamo:

• Nome, indirizzo email e numero di telefono (quando si effettua una richiesta o una prenotazione);
• Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro da Stripe; non memorizziamo i dati della carta);
• Dati di utilizzo (pagine visitate, informazioni sul dispositivo, indirizzo IP) tramite cookie analitici;
• Registri delle comunicazioni (email, messaggi WhatsApp relativi alle prenotazioni).

Finalità del trattamento

Trattiamo i tuoi dati per:

• fornire e gestire i servizi di noleggio;
• elaborare i pagamenti e inviare le conferme di prenotazione;
• rispondere alle richieste e fornire assistenza clienti;
• migliorare il nostro sito web e i nostri servizi attraverso l'analisi;
• inviare comunicazioni di marketing (solo con il tuo consenso).

Base giuridica

Trattiamo i tuoi dati sulla base di: (a) necessità contrattuale per le prenotazioni, (b) interesse legittimo per il miglioramento del servizio, (c) consenso per le comunicazioni di marketing e (d) obblighi legali per i registri finanziari.

Condivisione dei dati

Condividiamo i tuoi dati con: processori di pagamento (Stripe), fornitori di analisi e membri dell'equipaggio dello yacht (nome e dettagli di contatto per le operazioni di noleggio). Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati di prenotazione per 6 anni (requisiti della legge fiscale spagnola). I registri del consenso al marketing vengono conservati fino a quando non si ritira il consenso. I dati analitici vengono resi anonimi dopo 26 mesi.

I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR e della legge spagnola sulla protezione dei dati (LOPDGDD), hai il diritto di: accedere, rettificare, cancellare, limitare il trattamento, portabilità dei dati e opporti al trattamento. Contatta charter@bluebnc.com per esercitare questi diritti.

Contenuti di Google Maps

La nostra valutazione Google live viene richiesta dal nostro server alla Google Maps Platform, quindi il suo browser non contatta Google per mostrarla e noi non inviamo a Google dati personali su di lei. Se apre il nostro profilo Google Maps, Google processa i suoi dati secondo la propria informativa sulla privacy. Norme sulla privacy di Google

Autorità per la protezione dei dati

Puoi presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD) su www.aepd.es. www.aepd.es.