Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Yacht Rentals Mallorca (operato da Bluebnc Yachting S.L.), con sede legale in Avda Gabriel Roca 36, Locales A y B, 07014 Palma di Maiorca, Spagna. Contatti: [email protected].

Dati che raccogliamo

Raccogliamo:

• Nome, indirizzo email e numero di telefono (quando si effettua una richiesta o una prenotazione);
• Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro da Stripe; non memorizziamo i dati della carta);
• Dati di utilizzo (pagine visitate, informazioni sul dispositivo, indirizzo IP) tramite cookie analitici;
• Registri delle comunicazioni (email, messaggi WhatsApp relativi alle prenotazioni).

Finalità del trattamento

Trattiamo i tuoi dati per:

• fornire e gestire i servizi di noleggio;
• elaborare i pagamenti e inviare le conferme di prenotazione;
• rispondere alle richieste e fornire assistenza clienti;
• migliorare il nostro sito web e i nostri servizi attraverso l'analisi;
• inviare comunicazioni di marketing (solo con il tuo consenso).

Base giuridica

Trattiamo i tuoi dati sulla base di: (a) necessità contrattuale per le prenotazioni, (b) interesse legittimo per il miglioramento del servizio, (c) consenso per le comunicazioni di marketing e (d) obblighi legali per i registri finanziari.

Condivisione dei dati

Condividiamo i tuoi dati con: processori di pagamento (Stripe), fornitori di analisi e membri dell'equipaggio dello yacht (nome e dettagli di contatto per le operazioni di noleggio). Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati di prenotazione per 6 anni (requisiti della legge fiscale spagnola). I registri del consenso al marketing vengono conservati fino a quando non si ritira il consenso. I dati analitici vengono resi anonimi dopo 26 mesi.

I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR e della legge spagnola sulla protezione dei dati (LOPDGDD), hai il diritto di: accedere, rettificare, cancellare, limitare il trattamento, portabilità dei dati e opporti al trattamento. Contatta [email protected] per esercitare questi diritti.

Autorità per la protezione dei dati

Puoi presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD) su www.aepd.es. www.aepd.es.