Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är Yacht Rentals Mallorca (drivs av Bluebnc Yachting S.L.), med registrerad adress på Avda Gabriel Roca 36, Locales A y B, 07014 Palma de Mallorca, Spanien. Kontakt: [email protected].

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in:

• Namn, e-postadress och telefonnummer (när du gör en förfrågan eller bokning)
• Betalningsinformation (behandlas säkert av Stripe; vi lagrar inte kortuppgifter)
• Användningsdata (besökta sidor, enhetsinformation, IP-adress) via analyscookies
• Kommunikationshistorik (e-post, WhatsApp-meddelanden relaterade till bokningar)

Syftet med behandlingen

Vi behandlar dina uppgifter för att:

• tillhandahålla och hantera chartertjänster
• behandla betalningar och skicka bokningsbekräftelser
• svara på förfrågningar och ge kundsupport
• förbättra vår webbplats och våra tjänster genom analys
• skicka marknadsföringskommunikation (endast med ditt samtycke)

Rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter baserat på: (a) avtalsmässig nödvändighet för bokningar, (b) berättigat intresse för tjänsteförbättring, (c) samtycke för marknadsföringskommunikation och (d) rättsliga skyldigheter för finansiell redovisning.

Datadelning

Vi delar dina uppgifter med: betalningsbehandlare (Stripe), analysleverantörer och besättningsmedlemmar (namn och kontaktuppgifter för charterverksamheten). Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

Datalagring

Vi behåller bokningsdata i 6 år (krav enligt spansk skattelagstiftning). Register över marknadsföringssamtycke sparas tills du återkallar ditt samtycke. Analysdata anonymiseras efter 26 månader.

Dina rättigheter

Enligt GDPR och spansk dataskyddslag (LOPDGDD) har du rätt att: få tillgång till, rätta, radera, begränsa behandlingen, dataportabilitet och invända mot behandling. Kontakta [email protected] för att utöva dessa rättigheter.

Dataskyddsmyndighet

Du kan lämna in ett klagomål till den spanska dataskyddsmyndigheten (AEPD) på www.aepd.es. www.aepd.es.