Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är Yacht Rentals Mallorca (drivs av Bluebnc Yachting S.L.), med registrerad adress på Avda Gabriel Roca 36, Locales A y B, 07014 Palma de Mallorca, Spanien. Kontakt: charter@bluebnc.com.

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in:

• Namn, e-postadress och telefonnummer (när du gör en förfrågan eller bokning)
• Betalningsinformation (behandlas säkert av Stripe; vi lagrar inte kortuppgifter)
• Användningsdata (besökta sidor, enhetsinformation, IP-adress) via analyscookies
• Kommunikationshistorik (e-post, WhatsApp-meddelanden relaterade till bokningar)

Syftet med behandlingen

Vi behandlar dina uppgifter för att:

• tillhandahålla och hantera chartertjänster
• behandla betalningar och skicka bokningsbekräftelser
• svara på förfrågningar och ge kundsupport
• förbättra vår webbplats och våra tjänster genom analys
• skicka marknadsföringskommunikation (endast med ditt samtycke)

Rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter baserat på: (a) avtalsmässig nödvändighet för bokningar, (b) berättigat intresse för tjänsteförbättring, (c) samtycke för marknadsföringskommunikation och (d) rättsliga skyldigheter för finansiell redovisning.

Datadelning

Vi delar dina uppgifter med: betalningsbehandlare (Stripe), analysleverantörer och besättningsmedlemmar (namn och kontaktuppgifter för charterverksamheten). Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

Datalagring

Vi behåller bokningsdata i 6 år (krav enligt spansk skattelagstiftning). Register över marknadsföringssamtycke sparas tills du återkallar ditt samtycke. Analysdata anonymiseras efter 26 månader.

Dina rättigheter

Enligt GDPR och spansk dataskyddslag (LOPDGDD) har du rätt att: få tillgång till, rätta, radera, begränsa behandlingen, dataportabilitet och invända mot behandling. Kontakta charter@bluebnc.com för att utöva dessa rättigheter.

Innehåll från Google Maps

Vårt livebetyg från Google begärs av vår server från Google Maps Platform, så din webbläsare kontaktar inte Google för att visa det och vi skickar ingen personlig data om dig till Google. Om du öppnar vår Google Maps-profil behandlar Google dina uppgifter enligt sin egen integritetspolicy. Googles integritetspolicy

Dataskyddsmyndighet

Du kan lämna in ett klagomål till den spanska dataskyddsmyndigheten (AEPD) på www.aepd.es. www.aepd.es.