Datenschutzrichtlinie

Datenverantwortlicher

Der Datenverantwortliche ist Yacht Rentals Mallorca (betrieben von Bluebnc Yachting S.L.), mit eingetragenem Sitz in Avda Gabriel Roca 36, Locales A y B, 07014 Palma de Mallorca, Spanien. Kontakt: charter@bluebnc.com.

Von uns erhobene Daten

Wir erheben:

• Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer (wenn Sie eine Anfrage stellen oder eine Buchung vornehmen);
• Zahlungsinformationen (sicher von Stripe verarbeitet; wir speichern keine Kartendaten);
• Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Geräteinformationen, IP-Adresse) über Analyse-Cookies;
• Kommunikationsaufzeichnungen (E-Mails, WhatsApp-Nachrichten im Zusammenhang mit Buchungen).

Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten, um:

• Charterdienstleistungen bereitzustellen und zu verwalten;
• Zahlungen abzuwickeln und Buchungsbestätigungen zu senden;
• auf Anfragen zu antworten und Kundensupport zu leisten;
• unsere Website und Dienstleistungen durch Analysen zu verbessern;
• Marketingmitteilungen zu senden (nur mit Ihrer Zustimmung).

Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage von: (a) vertraglicher Notwendigkeit für Buchungen, (b) berechtigtem Interesse zur Verbesserung der Dienstleistungen, (c) Einwilligung für Marketingmitteilungen und (d) gesetzlichen Verpflichtungen für Finanzunterlagen.

Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten weiter an: Zahlungsabwickler (Stripe), Analyseanbieter und Yachtbesatzungsmitglieder (Name und Kontaktdaten für den Charterbetrieb). Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Datenspeicherung

Wir bewahren Buchungsdaten für 6 Jahre auf (spanische steuerrechtliche Anforderungen). Aufzeichnungen über die Marketingeinwilligung werden aufbewahrt, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Analysedaten werden nach 26 Monaten anonymisiert.

Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO und dem spanischen Datenschutzgesetz (LOPDGDD) haben Sie das Recht auf: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Kontaktieren Sie charter@bluebnc.com, um diese Rechte auszuüben.

Google Maps-Inhalte

Unsere Live-Google-Bewertung wird von unserem Server bei der Google Maps Platform angefordert, sodass Ihr Browser nicht direkt mit Google kommuniziert und wir Google keine personenbezogenen Daten über Sie übermitteln. Wenn Sie unser Google Maps-Profil öffnen, verarbeitet Google Ihre Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung. Google-Datenschutzerklärung

Datenschutzbehörde

Sie können eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) unter www.aepd.es einreichen. www.aepd.es.